PoradnikiBośnia i Hercegowina

eStranac, CISU i opłata turystyczna w Bośni i Hercegowinie: poradnik dla gospodarzy (2026)

Który z trzech poziomów meldunku dotyczy Państwa, jak szybko trzeba zgłosić zagranicznych gości i ile wynosi opłata turystyczna (boravišna taksa) w Republice Serbskiej i kantonie sarajewskim — na podstawie ustaw i oficjalnych portali.

Zaktualizowano 22 września 2026

W skrócie

Każdego zagranicznego gościa, również dziecko, zgłasza się w eStranac, ogólnokrajowym systemie Służby ds. Cudzoziemców, najpóźniej 12 godzin od udzielenia zakwaterowania.
Do tego każdy entytet ma własny poziom: w Republice Serbskiej każdy podmiot świadczący usługi noclegowe wpisuje swoich gości, krajowych i zagranicznych, do CISU (Centralny system informacyjny w hotelarstwie); w Federacji zależy to od kantonu, a w kantonie sarajewskim działa Prijava.ba.
Opłata turystyczna (boravišna taksa) także zależy od entytetu: w Republice Serbskiej wynosi od 1,5 do 3 KM (marek zamiennych) za osobę za noc, a w miejscowościach turystycznych od 3 do 4 KM, według stawki ustalonej przez każdą gminę; w Federacji każdy kanton ustala własną.

Meldunek gości: eStranac, CISU i Prijava.ba

Kto musi zgłaszać gości

eStranac: każda firma i każda osoba prywatna udzielająca zakwaterowania cudzoziemcom zgłasza każdego zagranicznego gościa; tekst ustawy nie przewiduje wyjątku dla dzieci. CISU: każdy podmiot świadczący usługi noclegowe w Republice Serbskiej, łącznie z apartamentami i domami wakacyjnymi, musi się tam zarejestrować, a system obejmuje zarówno gości krajowych, jak i zagranicznych. Oficjalne źródła, z którymi się zapoznaliśmy, nie podają, których gości obejmuje Prijava.ba w kantonie sarajewskim — należy zapytać w organizacji turystycznej kantonu sarajewskiego.

Termin

eStranac: najpóźniej 12 godzin od udzielenia zakwaterowania (art. 103 ust. 1 ustawy o cudzoziemcach). Każdy wpis w eStranac ma też funkcję wymeldowania (odjava), ale nie znaleźliśmy oficjalnego terminu wymeldowania. Źródła, do których udało nam się dotrzeć, nie podają terminów dla CISU i Prijava.ba: należy je potwierdzić w Ministerstwie Handlu i Turystyki RS lub w organizacji turystycznej kantonu sarajewskiego.

Gdzie

eStranac (estranac.ba): konto aktywuje urzędnik placówki terenowej Służby ds. Cudzoziemców (Služba za poslove sa strancima, SPS) właściwej dla obiektu; potem można dodać pracowników. CISU: bezpłatna rejestracja na eturizam.vladars.rs, otwarta od 1 stycznia 2026. Prijava.ba: organizacja turystyczna kantonu sarajewskiego przydziela każdemu gospodarzowi nazwę użytkownika i hasło.

Jakie dane się wpisuje

eStranac wymaga podstawowych danych osobowych zagranicznego gościa oraz danych dokumentu podróży użytego przy wjeździe do kraju; formularz Dodaj stranog državljanina („Dodaj cudzoziemca”) można wypełnić danymi z paszportu za pomocą czytnika MRZ lub aplikacji eStranac na Androida. Źródła, z którymi się zapoznaliśmy, nie podają listy pól dla CISU i Prijava.ba — aktualną listę zawiera formularz w każdym z systemów.

Oprogramowanie

eStranac importuje gości z plików XML i CSV tworzonych przez inne systemy meldunkowe (Unos stranih državljana iz datoteke, „wprowadzanie cudzoziemców z pliku”); nie opisano publicznego API. Prijava.ba wspomina o module API dla systemów recepcji hotelowej, udostępnianym na prośbę wysłaną na adres info@prijava.ba, bez publicznej specyfikacji, a dla CISU nie znaleźliśmy oficjalnej dokumentacji API. Płatną aplikację pod adresem app.prijava.ba sprzedaje prywatna firma i nie jest ona oficjalnym kanałem.

Kary

Niezgłoszenie zagranicznego gościa lub zgłoszenie po terminie (ustawa o cudzoziemcach, art. 134): 200–800 KM dla osoby fizycznej udzielającej zakwaterowania, 500–2500 KM dla firmy plus 200–800 KM dla osoby odpowiedzialnej w firmie oraz 100–500 KM dla gościa. W Republice Serbskiej niewpisanie danych do CISU kosztuje firmę 1500 KM, osobę odpowiedzialną 700 KM, a jednoosobowego przedsiębiorcę (preduzetnik) 1000 KM; inspektorzy zapowiedzieli wzmożone kontrole od kwietnia 2026. Kary w kantonach Federacji nie są potwierdzone.

Opłata turystyczna (boravišna taksa)

Czym jest: Opłata od noclegów gości, bez jednej ogólnokrajowej wersji: Republika Serbska ma własną ustawę o opłacie turystycznej (Zakon o boravišnoj taksi), a w Federacji BiH ustala ją każdy kanton. Projekt federalnej ustawy o opłacie turystycznej przedstawiono do konsultacji w kwietniu 2025; jego przyjęcie nie jest potwierdzone.
Kto ustala wysokość: W Republice Serbskiej każda gmina lub miasto ustala stawkę w przedziałach określonych w ustawie entytetu, po zasięgnięciu opinii Izby Gospodarczej RS. W kantonie sarajewskim rząd kantonu ustala ją co roku w drodze decyzji. W przypadku pozostałych kantonów zasady należy potwierdzić we właściwym kantonie.
Stawki: Republika Serbska, za osobę za noc od 1 stycznia 2025: od 1,5 do 3 KM, a w miejscowościach uznanych za turystyczne od 3 do 4 KM; dokładną stawkę ustala gmina, a stawek poszczególnych miejscowości na 2026 rok nie udało nam się potwierdzić. Decyzja kantonu sarajewskiego na 2024 rok ustaliła opłatę na 2,00 KM (tekst nie mówi wprost „za noc”) oraz ryczałt 50,00 KM rocznie za każde łóżko i każdą jednostkę noclegową dla osób prywatnych wynajmujących w gospodarstwie domowym lub w gospodarstwie wiejskim. Stawki w Sarajewie na lata 2025 i 2026 oraz stawki pozostałych kantonów nie są potwierdzone — należy zapytać we właściwym kantonie.
Kto płaci mniej: W Republice Serbskiej dzieci do 12 lat nic nie płacą, a osoby w wieku od 12 do 18 lat oraz goście przebywający dłużej niż 30 dni z rzędu płacą połowę. Zwolnione są osoby o stopniu niepełnosprawności co najmniej 70% wraz z jedną osobą towarzyszącą, zorganizowane grupy szkolne, studenci przebywający w miejscu studiów oraz pacjenci skierowani przez komisję lekarską na leczenie uzdrowiskowe lub rehabilitację; gość musi przedstawić dowód, np. paszport lub zaświadczenie ze szkoły. Zwolnienia w kantonie sarajewskim i pozostałych kantonach nie są potwierdzone.
Jak się ją płaci: W Republice Serbskiej gospodarz pobiera opłatę razem z ceną pobytu i wykazuje ją osobno na fakturze; jeśli jej nie pobierze, płaci ją sam. Zarejestrowani usługodawcy składają raport do Administracji Podatkowej RS do 15. dnia miesiąca za poprzedni miesiąc i płacą w ciągu 5 dni po zakończeniu miesiąca; osoba prywatna wynajmująca na podstawie umowy z organizacją turystyczną lub agencją zgłasza tej organizacji lub agencji liczbę nocy i opłatę do 15. dnia miesiąca, w przeciwnym razie grozi jej kara w wysokości 200–1000 KM. W kantonie sarajewskim opłata trafia na rachunek depozytowy kantonu przeznaczony dla jego organizacji turystycznej; termin płatności nie jest potwierdzony.

Dla każdego gościa

Przed przyjazdem zbierz dane osobowe i dane dokumentu podróży każdego gościa — zajmie się tym meldunek online.
W ciągu 12 godzin zgłoś każdego zagranicznego gościa w eStranac.
W Republice Serbskiej wpisz też każdego gościa do CISU; w kantonie sarajewskim zgłoś gości w Prijava.ba.
W Republice Serbskiej do 15. dnia każdego miesiąca zgłoś liczbę nocy i opłatę turystyczną za poprzedni miesiąc.

Dane każdego gościa w jednym miejscu, przed przyjazdem

Meldunek online w aplikacji Staywick zbiera dane każdego gościa — ze skanem paszportu — jeszcze przed przyjazdem, prowadzi rejestr gości dla każdego lokalu i eksportuje go; bezpośrednie zgłaszanie z aplikacji jest w przygotowaniu. Opłata turystyczna jest wyliczana dla każdego pobytu na podstawie wieku każdego gościa.

Zobacz też

Faktury i finanse

Jak Staywick prowadzi rejestr gości i wylicza opłatę →

Uzyskaj wczesny dostęp Umów rozmowę

Pytania

Czy muszę zgłaszać także gości z Bośni i Hercegowiny?

Nie w eStranac, który służy wyłącznie do zgłaszania zagranicznych gości. W Republice Serbskiej tak: CISU obejmuje zarówno gości krajowych, jak i zagranicznych. W przypadku Prijava.ba w kantonie sarajewskim należy to potwierdzić w organizacji turystycznej kantonu sarajewskiego.

Wynajmuję jako osoba prywatna — czy mam 48 godzin na zgłoszenie zagranicznego gościa?

Nie. Zasada 48 godzin z art. 103 ust. 3 ustawy o cudzoziemcach dotyczy osób, które goszczą cudzoziemca prywatnie, a nie zarobkowo, dłużej niż trzy dni. Przy udzielaniu zakwaterowania gościom obowiązuje 12-godzinny termin z art. 103 ust. 1.

Czy nadal potrzebuję papierowej książki meldunkowej?

Od 1 sierpnia 2026 już nie, o ile ewidencja jest prowadzona elektronicznie w eStranac (art. 93 i 94 rozporządzenia o wjeździe i pobycie cudzoziemców).

Czy mogę nadal płacić ryczałt od łóżka zamiast opłaty za noc?

Nie w Republice Serbskiej: roczny ryczałt od łóżka dla domów wakacyjnych, apartamentów i pokoi zniesiono z dniem 1 stycznia 2025 i teraz płaci się za każdą sprzedaną noc. Decyzja kantonu sarajewskiego na 2024 rok przewidywała ryczałt 50,00 KM rocznie od łóżka dla osób wynajmujących w gospodarstwie domowym; należy potwierdzić w kantonie, czy obowiązuje on nadal w 2026 roku.

Oficjalne źródła

Sprawdzono 22 września 2026 na podstawie ustawy o cudzoziemcach (Službeni glasnik BiH 88/15) w brzmieniu cytowanym na estranac.ba, instrukcji użytkownika eStranac, komunikatu Inspektoratu RS z 24 kwietnia 2026, ustawy RS o opłacie turystycznej w brzmieniu zmienionym w 2024 roku oraz decyzji kantonu sarajewskiego w sprawie opłaty turystycznej na 2024 rok. Stawki ustala każda gmina RS i każdy kanton, a mogą się one zmieniać co roku; projekt nowej ustawy RS o hotelarstwie trafił do konsultacji publicznych w maju 2026, a przyjęcie federalnej ustawy o opłacie turystycznej przygotowanej w 2025 roku nie zostało potwierdzone — należy to sprawdzić w gminie, kantonie lub placówce terenowej SPS. Ten poradnik nie jest poradą prawną.

Wszystko z jednego miejsca — zaczynamy?

Pierwszy apartament da się skonfigurować w kilka minut. 14 dni za darmo — i nie prosimy o kartę.

Uzyskaj wczesny dostęp Umów rozmowę