Gästereise
Von der Bestätigung bis zur Bewertung, ohne dass Sie tippen.
Jeder Gast bekommt eine Bestätigung, einen Weg, die ganze Gruppe vom Telefon aus zu registrieren, einen unterschriebenen Mietvertrag, den Türcode am Tag selbst und eine Seite, die all das enthält — in zehn Sprachen.
Zehn Sprachen, einmal gewählt
Registrierung vom Telefon, Pass gescannt
Türcode nach der Registrierung, nicht davor
Eine Seite für den ganzen Aufenthalt
Was es tut
Bestätigung mit den Unterlagen
Eine Bestätigung in der Sprache des Gastes, mit einem PDF, das er an einer Grenze vorzeigen kann, und jede spätere Mail zeigt auf dieselbe Aufenthaltsseite.
Online-Check-in
Über den Link in seiner Mail trägt der Gast alle Mitreisenden ein. Die maschinenlesbare Zone eines Passes wird von der Kamera gelesen, die Nationalität ist ein gewähltes Land, und nichts wird zweimal getippt.
Ein unterschriebener Mietvertrag
Der Vertrag wird in der Sprache des Gastes angezeigt und mit einem Häkchen und einem Namen unterschrieben. Er wird genau so gespeichert, wie er angezeigt wurde, mit einem Fingerabdruck, der beweist, dass sich seither nichts geändert hat, und beide Seiten bekommen das PDF.
Der Türcode, am Tag selbst
Der Code erscheint auf der Seite des Gastes erst, wenn er registriert ist, und erst ab dem Tag vor der Anreise. Niemand gibt Schlüssel per Nachricht heraus.
Eine Seite für den Aufenthalt
Check-in, Hausordnung, der Türcode, Ihr Kontakt und der Weg zur Tür — hinter einem Link, den der Gast von der Bestätigung bis zur Abreise behält.
Danke und die Sterne
Ein paar Tage nach der Abreise bekommt der Gast ein Dankeschön mit der Möglichkeit, Sterne und eine Zeile zu hinterlassen. Seine Bewertung landet auf Ihrer Seite, sobald Sie drei verdient haben.
So funktioniert es
Sie sehen jede Registrierung und jeden Vertrag im Panel des Aufenthalts — aber eine gespeicherte Passnummer wird niemandem ein zweites Mal gezeigt, nicht einmal Ihnen.
- Die Buchung ist bestätigt; der Gast bekommt die Mail mit seinem Link.
- Vor der Anreise registriert er die Gruppe und unterschreibt den Vertrag vom Telefon aus.
- Am Tag selbst steht der Türcode auf seiner Seite.
- Nach der Abreise das Dankeschön und die Bewertung.
Fragen Sie den Assistenten
Drei Dinge, die Sie zu diesem Teil des Tages sagen können. Er schlägt vor, Sie bestätigen.
- Wer hat sich für morgen noch nicht registriert?
- Schick Petra den Check-in-Link noch einmal.
- Entwirf eine Antwort auf Italienisch: späte Anreise ist in Ordnung, der Code steht auf Ihrer Seite.
Fragen
Was braucht der Gast?
Ein Telefon und die Mail, die wir geschickt haben. Keine App, kein Konto, kein Passwort.
Ist der Vertrag rechtsgültig?
Er wird genau so gespeichert, wie er angezeigt wurde, mit dem Namen, der Uhrzeit und einem Fingerabdruck des Textes, der beweist, dass sich seither nichts geändert hat. Beide Seiten bekommen das PDF. Welches Gewicht das hat, ist eine Frage des Rechts Ihres Landes.
Welche Sprachen?
Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Griechisch, Türkisch, Kroatisch, Bosnisch, Serbisch und Montenegrinisch — vom Telefon des Gastes oder vom Link gewählt und für jede weitere Mail gemerkt.
Bereit, alles von einem Ort aus zu führen?
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