Percorso dell'ospite
Dalla conferma alla recensione, senza che Lei scriva nulla.
Ogni ospite riceve una conferma, un modo per registrare tutto il gruppo dal telefono, un contratto di locazione firmato, il codice della porta il giorno stesso e una pagina che contiene tutto questo — in dieci lingue.
Dieci lingue, scelte una volta sola
Registrazione dal telefono, passaporto scansionato
Codice della porta dopo la registrazione, non prima
Una pagina per tutto il soggiorno
Cosa fa
Conferma con i documenti
Una conferma nella lingua dell'ospite, con un PDF da mostrare a una frontiera, e ogni email successiva punta alla stessa pagina del soggiorno.
Check-in online
Dal link nella sua email l'ospite inserisce tutte le persone del gruppo. La zona a lettura ottica del passaporto viene letta dalla fotocamera, la nazionalità è un paese scelto da un elenco, e niente viene digitato due volte.
Un contratto di locazione firmato
Il contratto viene mostrato nella lingua dell'ospite e firmato con una spunta e un nome. Viene conservato esattamente come mostrato, con un'impronta che prova che nulla è cambiato da allora, ed entrambe le parti ricevono il PDF.
Il codice della porta, il giorno stesso
Il codice compare sulla pagina dell'ospite solo una volta registrato, e solo dal giorno prima dell'arrivo. Nessuno consegna chiavi per messaggio.
Una pagina per il soggiorno
Check-in, regolamento della casa, il codice della porta, il suo contatto e la strada fino alla porta — dietro un unico link che l'ospite conserva dalla conferma alla partenza.
Ringraziamento e stelle
Qualche giorno dopo la partenza l'ospite riceve un ringraziamento con un modo per lasciare stelle e una riga. La sua recensione compare sulla sua pagina una volta che ne ha meritate tre.
Come funziona
Lei vede ogni registrazione e ogni contratto nel pannello del soggiorno — ma un numero di passaporto salvato non viene mostrato a nessuno una seconda volta, nemmeno a Lei.
- La prenotazione è confermata; l'ospite riceve l'email con il suo link.
- Prima dell'arrivo registra il gruppo e firma il contratto dal telefono.
- Il giorno stesso, il codice della porta è sulla sua pagina.
- Dopo la partenza, il ringraziamento e la recensione.
Chieda all'assistente
Tre cose che può dire su questa parte della giornata. Lui propone, Lei conferma.
- Chi non si è ancora registrato per domani?
- Manda di nuovo a Petra il link per il check-in.
- Prepara una risposta in italiano: l'arrivo tardivo va bene, il codice è sulla sua pagina.
Domande
Cosa serve all'ospite?
Un telefono e l'email che abbiamo inviato. Nessuna app, nessun account, nessuna password.
Il contratto è legalmente valido?
Viene conservato esattamente come mostrato, con il nome, l'ora e un'impronta del testo che prova che nulla è cambiato da allora. Entrambe le parti ricevono il PDF. Quale peso abbia è una questione di legge del suo paese.
Quali lingue?
Inglese, tedesco, italiano, spagnolo, greco, turco, croato, bosniaco, serbo e montenegrino — scelte dal telefono dell'ospite o dal link, e ricordate per ogni email successiva.
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