Inbox i poruke
Svaka poruka gosta, jedna nit.
Potvrda, e-poruka prije dolaska i zahvala odlaze same, na jeziku gosta. Kad gost odgovori, odgovor stiže pod njegov boravak — a asistent sastavi vaš.
Četiri automatske e-poruke po boravku
Deset jezika
Odgovori u jednoj niti
WhatsApp, Viber, Telegram, jednim dodirom
Što radi
Poslano samo od sebe
Potvrda pri rezervaciji, podsjetnik nekoliko dana prije dolaska, zahvala nakon odlaska i e-poruka o otkazivanju ako do njega dođe. Vi birate dane; ostalo je obavljeno.
Na jeziku gosta
Jezik gosta postavlja se jednom — iz rezervacije ili poveznice — i svaka ga e-poruka slijedi. Njemački gost nikad ne vidi engleski predložak.
Vaše riječi, kad ih želite
Uredite bilo koji predložak vlastitim kućnim redom i vlastitim tonom. Ono što napišete, to se i šalje.
Odgovori gdje im je mjesto
Gostov odgovor na bilo koju e-poruku stiže u Inbox pod njegov boravak, s cijelom prepiskom iznad. Ništa ne živi u osobnom sandučiću.
Sastavljeno, ne poslano
Zatražite od asistenta odgovor na jeziku gosta. On sastavi; vi pročitate i pošaljete. Ništa ne odlazi bez čovjeka.
Aplikacije koje gosti koriste
WhatsApp, Viber, Telegram, Messenger i telefonski poziv jedan su dodir od boravka, za trenutak kad poruka treba postati razgovor.
Kako radi
Svaka e-poruka nosi gostovu poveznicu na boravak, pa je odgovor na većinu pitanja već na stranici koju ima.
- Stigne rezervacija; potvrda odlazi na jeziku gosta.
- E-poruka prije dolaska slijedi na dan koji ste postavili, s poveznicom za prijavu.
- Gost odgovori; odgovor stoji pod boravkom u Inboxu.
- Nakon odlaska, zahvala i poveznica za ocjenu.
Pitajte asistenta
Tri stvari koje možete reći o ovom dijelu dana. On predlaže; vi potvrđujete.
- Tko još čeka odgovor?
- Sastavi odgovor na njemačkom: odjava je u deset, ključ ide u kutiju.
- Koja je moja zadnja poruka Ani?
Pitanja
Dobivaju li gosti spam?
Najviše četiri e-poruke po boravku, sve o njihovoj rezervaciji, a o otkazivanju samo ako ga bude.
Može li se poruka poslati bez mene?
Četiri automatske e-poruke, da — u tome im je smisao. Sve što je otipkano ili sastavljeno šaljete vi.
A moja vlastita adresa e-pošte?
Gosti vide vaše ime i objekt; odgovori stižu u Inbox, a ne u osobni sandučić, pa može odgovoriti i sudomaćin.
Spremni sve voditi s jednog mjesta?
Postavite svoj prvi apartman za nekoliko minuta. Besplatno 14 dana, i nećemo tražiti karticu.